Cœur aimanté – Messages

Pays d'expédition: France

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Prêt à être expédié dans 3-5 jours ouvrables depuis France

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Politique de livraison

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Les délais de traitement des commandes sont distincts des délais d'expédition.

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

Les délais sont liées à la production de votre commande après la validation.

Des retards potentiels peuvent être à prévoir en cas de grosses quantités de commandes ou de problèmes liés aux services postaux.

Pour les frais d’expédition : Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande.

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 5 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à byccservice@gmail.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.

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Politique de remboursement

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Nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après la livraison, nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour qui sont à votre charge.HORS PRODUITS PERSONNALISES

Dans le cas où votre commande arriverait endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à byccservice@gmail.com avec votre numéro de commande et une photo de l'objet. Nous traiterons ces questions au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Par ailleurs, nous n'assumons aucune responsabilité pour les colis qui ont été signalés comme ayant été livrés par le transporteur. Nous n'émettons aucun remboursement ou crédit pour les colis dont le transporteur confirme la livraison.