Lingettes en wax et leur panière assortie

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Politique de livraison

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Les commandes passées sur la boutique en ligne sont expédiées vers la France métropolitaine uniquement. A réception du paiement, votre commande est définitivement enregistrée.

Les petites commandes partent en lettre simple avec suivi sous enveloppes bulles et sont distribuées par la Poste.

Les commandes plus importantes sont expédiées en Colissimo par la Poste.

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Les Coutures Du Panda n’est pas responsable des pertes occasionnées par les services postaux et décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou de grève.

Les risques du transport sont supportés par l’acheteur, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison.

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Politique de remboursement

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En application de l’article L.120-20 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables pour retourner à ses frais, les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par email à : lescouturesdupanda@gmail.com

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, l’acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit.

Aucun retour n'est possible pour les articles et commandes personnalisées ainsi que les articles d'hygiènes.