Prêt à être expédié dans 3-5 jours ouvrables depuis France
Politique de livraison
La livraison est possible par Mondial Relay uniquement, les détails seront traités par mail, après la
réception de votre règlement. Vous serez livré, dans le Mondial Relay de votre choix, entre 5 et 15 jours
après votre achat. Pour les impressions sur toiles, le délai de livraison est compris entre deux à trois
semaines.
Rien n'est automatisé ; la livraison via Mondial Relay demande une intervention humaine, via un
échange d’e-mail, ainsi nous sollicitons votre bienveillance et votre patience. Après votre achat, nous
prenons contact avec vous par email pour que vous choisissiez le Mondial Relay dans lequel vous
souhaitez être livré.
Lorsque la commande part de Mondail Relay, votre colis est pris en charge par ceux-ci. Vous recevrez
un email de leur part pour suivre votre colis et être informé de sa livraison. Lorsque votre colis est livré,
vous avez une bonne dizaine de jours pour venir récupérer votre colis.
Politique de remboursement
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de
rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, certificat d’authenticité). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge.
En cas d'exercice du droit de rétractation, l’entreprise Mets-art morph-Oz procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via virement bancaire.
EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à :
• La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
• La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
• La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (peintures d’âmes).
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