Cordelettes et cacahuètes

– CONDITIONS GENERALES DE VENTE –

S’ils ne vous conviennent pas, vous pouvez me retourner les articles afin d’être remboursé. Pour cela contactez-moi sous 14 jours après la livraison pour convenir des modalités d’envoi, puis retournez-moi les articles sous 30 jours après la livraison. Les frais d’envoi seront à votre charge.

– MEDIATION –

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, mon entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION -27 Avenue de la Libération 42400 SAINT-CHAMOND

Une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges est également à votre disposition : ec.europa.eu/consumers/odr

Adresse mail contact : cordelettes.et.cacahuetes@outlook.com

– DELAI ET LIVRAISON –

Conditions standards :

La livraison standard est une livraison “Mondial Relay”. Merci de me contacter pour m’indiquer le point relais de votre choix.

Si vous souhaitez être livré à domicile, merci de me contacter pour me l’indiquer (supplément de 4€).

Dans une démarche de développement durable, j’envoie régulièrement les colis dans des cartons recyclés. Si jamais vous avez besoin d’un emballage particulier, n’hésitez à m’en faire part.

– COMMANDES PERSONNALISEES –

Je peux réaliser des modèles personnalisés sur commande. N’hésitez pas à me contacter pour que nous puissions échanger sur vos projets si vous avez une idée précise en tête. Sinon transmettez moi votre budget, les couleurs que vous souhaitez retrouver et le style d’articles qui vous plait. Je me ferai un plaisir de vous proposer une pièce adaptée à vos envies.

Pour les commandes sur mesure, les délais de fabrication sont habituellement de 15 jours, mais peuvent varier selon les périodes. En cas de besoin, n’hésitez à me faire part de vos délais pour que nous trouvions la meilleure solution possible.

– PRECAUTION D’EMPLOI – 

Les articles sont fragiles et à manipuler avec précaution. Ils sont destinés à un emploi décoratif uniquement.  Ne pas laisser à la portée des enfants pour éviter tout risque de blessure avec le bois flotté ou autres éléments.

– INFORMATIONS GENERALES –

Cordelettes et cacahuètes est une entreprise immatriculée à la chambre des métiers et de l’artisanat de Gironde – n° siret : 803 235 126 00023